맥북을 사용하다 보면 갑자기 소리가 나지 않거나, 이어폰이나 외부 스피커를 연결했음에도 오디오 출력이 되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 단순한 설정 오류부터 하드웨어 이상까지 다양한 원인으로 발생할 수 있으므로, 단계별로 원인을 점검하고 해결하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 맥북 오디오 출력 오류에 대한 주요 원인과 구체적인 복구 방법을 안내합니다.
1. 오디오 출력 장치 확인하기
가장 먼저 확인할 것은 오디오가 출력되는 장치가 올바르게 설정되어 있는지입니다.
확인 방법:
- Apple 메뉴 > 시스템 설정(System Settings)
- 사운드(Sound) > 출력(Output) 항목으로 이동
- 출력 장치 목록에서 원하는 장치(내장 스피커 또는 외부 오디오 장치)를 선택
※ 외부 디스플레이에 오디오 기능이 있는 경우, 디스플레이로 기본 출력이 바뀌는 경우가 많습니다. 이때는 다시 ‘내장 스피커’로 변경해야 합니다.
2. 음소거 및 볼륨 상태 점검
사소하지만 간과하기 쉬운 부분입니다. 다음 사항을 확인하세요.
- 볼륨이 0으로 되어 있지 않은지 확인
- 음소거(Mute) 기능이 활성화되어 있는지 확인
- 키보드의 음소거 키 또는 Touch Bar의 볼륨 조절 기능도 점검
또한 외부 스피커나 이어폰을 사용할 경우, 해당 장치의 자체 볼륨도 확인해야 합니다.
3. 이어폰 및 외부 스피커 연결 오류
외부 오디오 장치 연결 시 단자가 완전히 연결되지 않거나, 맥북이 장치를 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
- 3.5mm 이어폰 단자를 사용할 경우, 먼지나 이물질로 인해 연결 상태가 불안정할 수 있으므로 청소 후 재연결
- Bluetooth 이어폰 또는 스피커의 경우, 연결이 끊어졌거나 지연되는 경우가 있으므로 블루투스를 껐다가 다시 켜보기
- 시스템 설정 > 블루투스 > 장치 제거 후 재연결 수행
4. 사운드 설정 재설정 (Audio MIDI 설정)
macOS에는 오디오 장치와 포맷을 설정할 수 있는 고급 도구인 Audio MIDI 설정이 있습니다.
설정 방법:
- 응용 프로그램 > 유틸리티 > Audio MIDI 설정 실행
- **출력 장치 선택 > 포맷(Format)**을 ‘44,100Hz / 2ch 16bit’로 설정
- ‘기본 장치로 사용’ 선택 확인
오디오 설정이 잘못 구성되어 있는 경우, 이 방법으로 초기 설정값으로 되돌릴 수 있습니다.
5. NVRAM 재설정
NVRAM(비휘발성 메모리)에는 사운드, 디스플레이, 시간대 등의 설정 정보가 저장되어 있습니다. 이 정보를 재설정하면 사운드 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
재설정 방법:
- 맥북을 종료
- 전원 버튼을 누르면서 Option + Command + P + R 키를 동시에 20초간 누르기
- 맥북이 재부팅되면 사운드 설정을 다시 확인
6. 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 재설정
맥북에서 하드웨어 관련 오류가 발생했을 때 SMC 재설정도 도움이 됩니다. 특히 M1/M2 칩 이전의 인텔 맥북에서 유용한 방법입니다.
- 맥북 종료
- Shift + Control + Option + 전원 버튼을 10초간 누른 후 손을 떼고 다시 전원 버튼을 눌러 부팅
※ Apple 실리콘(M1/M2) 모델은 SMC 재설정이 자동화되어 있어 별도 동작이 필요 없습니다.
7. macOS 업데이트 확인
버그나 시스템 충돌로 인해 사운드 오류가 발생할 수 있으므로 macOS가 최신 버전인지 확인해야 합니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트
- 사용 가능한 업데이트가 있다면 설치
최신 macOS에서는 오디오 관련 버그가 수정되었을 수 있으므로 업데이트는 매우 중요합니다.
8. 하드웨어 점검 필요 여부
위 모든 방법을 시도했음에도 소리가 나지 않는다면, 하드웨어 문제를 의심할 수 있습니다. 특히 물리적인 충격이나 액체 유입 이후 문제가 발생했다면 Apple 공인 서비스 센터에서 점검을 받는 것이 안전합니다.
결론: 단계별 점검으로 오디오 오류 해결
맥북에서 오디오 출력이 되지 않는 오류는 대부분 설정 문제 또는 장치 연결 오류로 발생합니다. 위의 점검 및 복구 방법을 차근히 따라 한다면 대부분의 문제를 스스로 해결할 수 있습니다.
핵심 요약 체크리스트
- 오디오 출력 장치 설정 확인
- 볼륨 및 음소거 상태 확인
- 이어폰/블루투스 장치 연결 상태 점검
- Audio MIDI 설정 초기화
- NVRAM/SMC 재설정
- macOS 최신 버전 유지
- 필요 시 전문가 점검
지속적인 오류가 발생한다면 단순한 문제로 넘기지 말고, 전문적인 진단을 받아보는 것이 좋습니다.